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CARACAS
Para envíos dentro de Caracas (Municipios: Chacao, Baruta, Sucre, El Hatillo y Libertador), el tiempo estimado de entrega es dentro de las 24 horas hábiles siguientes después de ser procesado el pago. Aplican excepciones únicamente a productos que por sus dimensiones no puedan ser trasladados en moto, para lo cual el tiempo estimado de entrega es de hasta 2 días hábiles.

INTERIOR DEL PAÍS
Para realizar compras con envios fuera de Caracas haz tu pedido por nuestra web y retíralo en tu agencia de MRW más cercana. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente para que te indique las agencias de MRW activas y selecciones la de tu conveniencia. Los pedidos generalmente tardan entre 24 y 72 horas. (Aplican excepciones).

Los cambios de pedidos pueden hacerse en un plazo de 7 días continuos desde la fecha de registro en sistema del pedido. No se realizan reembolsos por las compras realizadas.
Los artículos que son objeto de cambio, son cuidadosamente inspeccionados por nuestro equipo de atención al cliente. Todos los artículos tienen que ser enviados o entregados en su estado y embalaje original y con su respectiva etiqueta. Si recibimos el artículo que no se encuentre en su estado original, que haya sido usado, dañado o en condiciones inapropiadas, no será posible procesar el cambio.